Politique d'Expédition

Information

Toutes les commandes sont assujetties à la disponibilité des produits.

Si l’article demandé est provisoirement épuisé à la date de votre commande, nous vous en aviserons et vous informerons du moment où nous pourrons vous le livrer ou, encore, nous vous rembourserons le montant total de votre commande, selon la méthode de paiement originale.

Délais de livraison

Sauf si des circonstances exceptionnelles nous en empêchent, nous prenons toutes les mesures pour exécuter votre commande dans un délai de un à trois jours ouvrés suivant la date de votre commande.

Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi.

Veuillez prendre note que nous ne faisons pas d’envois les samedis et les dimanches.

La commande du client sera livrée sous un délais de quinze jours ouvrés.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent quatre-vingt-dix jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.

Il faut aussi prévoir des délais dans le traitement des commandes pendant les périodes de fêtes ou d’événements spéciaux.

La date de livraison peut varier en fonction de facteurs tels les pratiques de livraison du transporteur, le lieu de livraison et les articles commandés.

Par ailleurs, les articles peuvent être expédiés en envois séparés.

Frais d'expédition

L'équipe de Bouqueternel a le plaisir de vous offrir la livraison sur l'ensemble des produits disponibles sur notre site.

(Hors exceptions, comme les adresses de bases militaires/aériennes, certaines zones géographiques non concernées, les postes des forces navales et aériennes, etc...)

État du produit reçu

Afin de pouvoir vous offrir la livraison de vos produits, nous devons optimiser l’emballage du produit.

De ce fait, veuillez noter qu’il se peut que votre article soit plié en deux.

Dans ce cas, il suffit simplement de le redresser et d’ajuster ses branches, feuilles ou fleurs afin de redonner du volume.

L'équipe Bouqueternel.